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正常稼働中 最終更新日 | 06/22 15:35
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[Airepoto個人情報保護方針(同意必須事項)]
※ Airepotoサービスを利用する時に収集される個人情報の収集項目、利用目的、保有期間は以下の通りです。
1. メールアドレスによる会員登録
<利用目的>
▪ お問い合わせ
▪ 不正利用防止
▪ 苦情受付と対応
▪ 会員への告知・通知事項の伝達
▪ 会員の識別と確認
<収集項目>
(必須)メールアドレス、氏名、会社名、電話番号
<保有期間>
▪会員退会時まで
2. ソーシャルログインによる会員登録
<利用目的>▪ お問い合わせ
▪ 不正利用防止
▪ 苦情受付と対応
▪ 会員への告知・通知事項の伝達
▪ 会員の識別と確認
<収集項目>
(必須)メールアドレス、氏名、会社名、電話番号
▪ ユーザーの利便性のためソーシャルログイン(Google、Microsoft)をご利用いただけます。
▪ ソーシャルログイン時、Airepoto はユーザーが公開設定した個人情報を収集します。また、Googleカレンダーの表示、修正、共有、削除が可能です。
▪ ソーシャルログインを利用する場合、各プラットフォームのポリシーが適用されます。詳細につきましては以下をご確認ください。
– Google プライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)
– Google アクセス権限の取消(https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4)
– Microsoft Microsoft プライバシー ステートメント(https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement#mainnoticetoendusersmodule)
<保有期間>
▪ 会員退会時まで
3. 議事録を作成
<利用目的>
▪ 通話録音とテキスト変換
▪ サービス品質改善
<収集項目>
(必須)通話録音ファイル、ファイル属性(ファイル名/長さ)
(選択)通話相手の電話番号
<保有期間>
▪ ユーザーが入力(アップロード)したデータは最長6ヶ月間後削除
▪ 作成されたスクリプト(議事録)は会員退会時まで、ユーザー設定時は最長6ヶ月間
4. BOTで開始
<利用目的>
▪ Web会議のテキスト変換
▪ サービス品質改善
<収集項目>
(必須)動画ファイル、カレンダー情報(ユーザーのカレンダー詳細情報)、 Web会議URL
<保有期間>
▪ ユーザーが入力(アップロード)したデータは最長6ヶ月間後削除
▪ 作成されたスクリプト(議事録)は会員退会時まで、ユーザー設定時は最長6ヶ月間
5. 今すぐ記録
<利用目的>
▪ その場で音声テキスト変換
▪ サービス品質改善
<収集項目>
(必須)音声ファイル
<保有期間>
▪ ユーザーが入力(アップロード)したデータは最長6ヶ月間後削除
▪ 作成されたスクリプト(議事録)は会員退会時まで、ユーザー設定時は最長6ヶ月間
6. 会議要約
<利用目的>
▪ 会議要約
<収集項目>
(必須)テキスト変換された内容
<保有期間>
▪ ユーザーが入力(アップロード)したデータは最長6ヶ月間後削除
▪ 作成されたスクリプト(議事録)は会員退会時まで、ユーザー設定時は最長6ヶ月間
7. 料金決済と返金
<利用目的>
▪ Airepotoサービス利用料金決済
▪ 有料サービス利用料金決済内容管理
<収集項目>
(必須)計算書発行のための担当者情報(氏名、内線番号、携帯電話番号、メールアドレス)、クレジットカード情報(カード会社/BIN番号)
<保有期間>
▪ サービス利用契約解除および、会員退会時まで
▪ 法的義務期間満了まで
▪ サービス提供する過程で、ユーザーの通話録音、Web会議、録音、その他の音声と動画ファイルをAirepotoサーバに転送します。
▪ 音声を含むファイルはテキスト変換されてAirepotoサーバに保存され、ユーザーとユーザーが所属するワークスペースのユーザーがいつどこで接続しても、該当コンテンツを照会して活用できるよう提供されます。/dd>
▪ サービス利用期間中、ユーザーまたは、ユーザーが許可したユーザーは、個別または、組み合わせた情報で特定の個人を識別したり、識別できる個人情報が含まれたデータをAirepotoに送信することができます。このデータはRSUPPORT株式会社の個人情報処理方針に従い処理されます。
▪ RSUPPORT株式会社は関連法令または、個人情報処理方針で定めた場合を除き、会員の通話記録ファイルおよび、変換されたテキストファイル、その他会員のサービス利用関連データを第三者に公開または、提供しません。

※ ユーザーのデータ保護措置義務
▪ ユーザーは、サービス利用対象である通話記録ファイルが、ユーザーが当事者として直接参加した映像または、音声通話を録画または、録音したものであることを保証し、通話記録ファイルに含まれる個人情報や営業秘密などが第三者に流出しないよう通話記録ファイルおよび、変換されたテキストファイルの保管と管理に注意しなければなりません。
▪ ユーザーは業務目的で同一のワークスペース所属の他のユーザーに共有する以外に、通話記録ファイル、または、サービスを利用してテキスト化されたファイルなどコンテンツの一切を通話相手の同意なしに第三者に送付、配布、共有、譲渡、貸与などの方法で提供することはできず、コンテンツが外部に流出しないようサービスログイン情報を管理するなど、安全措置を取る義務があります。
※ 満14歳以上で、個人情報の収集および利用に同意します。
※ 個人情報の収集および利用の同意を拒否する権利があります。拒否する場合、会員登録はできません。
※ 詳細につきましては、個人情報処理方針(https://www.rsupport.com/ja-jp/privacy/)をご参照ください。
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[ユーザーデータのAI処理に関する同意事項(同意必須事項)]
ユーザーの大切なデータを保護するため、RSUPPORT株式会社は最善の努力を尽くしています。
AIを活用した会議録要約サービス提供にあたり、顧客情報保護のため以下の対策を行っています。
1. ユーザーデータのAI処理
– OpenAIは入力および出力データを学習に使用しません。
– アップロードされたデータは、サービス提供のため一定期間保管され、ユーザーの要請に応じていつでも削除可能です。
2. データ暗号化
– データはTLS 1.2以降で暗号化して送信され、AES256で暗号化して保管します。これにより、外部からの不正アクセスを防止しています。
3. アクセス権限の統制
– ユーザーデータへのアクセスを必要最小限の人員に限定し、厳格なアクセス制御システムを運用しています。
– ユーザーデータへのすべてのアクセスは記録され、後日確認が可能です。
4. AIシステムの信頼性および公平性の保証
– AIモデルが偏りなく公平に動作するよう継続して検討・管理し、ユーザーデータ保護に最善の技術的措置を講じています。
5. セキュリティおよび監査システム運営
– RSUPPORT株式会社はユーザーデータを保護するために定期的にセキュリティ点検を行い、全てのデータ処理過程で発生する活動を記録し、セキュリティ事故に備えています。
– RSUPPORT株式会社はユーザーの情報を安全に保護し、信頼できるサービス提供に最善を尽くしています。
6. 情報公開
– データを安全に取り扱うため、個人情報処理方針を明示して公開しています。
– 詳細については、以下の個人情報処理方針をご確認ください。
– RSUPPORT株式会社(https://www.rsupport.com/ja-jp/privacy/)
– OepnAI(https://openai.com/enterprise-privacy/)
※ サービスの利用には、[ユーザーデータのAI処理に関する同意事項]への同意が必要です。
※ 同意を拒否する場合、会員登録とサービスの利用はできません。
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