다이렉트클라우드 도입 사례: 회의록 작성 시간을 50% 줄인 AI 생산성 혁신
Customer Success Story
IT 혁신의 실전: 1시간 회의를 30분으로,
기록의 자동화가 가져온 프로젝트 가속화
다이렉트클라우드(DirectCloud)는 법인용 클라우드 스토리지 서비스를 제공하는 글로벌 IT 기업입니다. 보안과 효율성을 동시에 추구하는 기업 문화에 맞춰, 생산성 향상과 기업 거버넌스 강화를 위해 AI레포토(Airepoto)를 전사적으로 도입했습니다.
도입 전 과제
- ✕ 회의 시간의 2.5배에 달하는 회의록 작성 공수
- ✕ 타 도구의 낮은 정확도로 인한 수동 수정 반복
- ✕ 의사결정에 대한 객관적 기록, 증빙 자료 부족
도입 후 변화
- ✓ 1시간 기준, 회의록 완성 90분 → 30분 단축
- ✓ 화자 분리 정확도로 5~10분 내 내용 요약 공유
- ✓ 참가자들이 기록 부담없이 토론의 질 향상에 집중
01. 기록에서 해방되어 고객 가치에 집중하다
다이렉트클라우드 영업 부서에서는 그동안 녹화 영상을 다시 돌려보며 회의록을 작성하느라 정작 중요한 고객 제안 활동에 집중하지 못하는 악순환이 반복되었습니다. Airepoto 도입 후, 온라인 회의에는 봇을 초대하고 대면 회의는 음성을 업로드하는 것만으로 정확도 높은 스크립트와 자동 요약본이 완성되었습니다. 절감된 시간은 고스란히 고객 대응과 프로젝트 진행으로 이어져, 팀 전체가 처리하는 프로젝트의 수도 눈에 띄게 증가했습니다.
"단순한 업무 경감을 넘어,
경영 거버넌스를 강화하는 최고의 도구입니다."
"Airepoto는 텍스트와 음성이 긴밀하게 연결되어 있어 확인 작업이 매우 효율적입니다. 기밀성이 높은 회의에서도 안심하고 사용할 수 있는 강력한 보안 기반을 갖추고 있죠. 기록의 질 향상과 정보 공유의 신속화가 가져다주는 경영적 이점을 고려한다면, 비용 대비 효과는 상상 이상일 것입니다."
오노 토모카츠 (Tomo-katsu Ono)
다이렉트클라우드 CSO (최고전략책임자)
02. 도입 성과 및 비즈니스 임팩트
다이렉트클라우드는 Airepoto를 통해 '기록하는 조직'에서 '소통하는 조직'으로 거듭났습니다. 회의록은 AI에게 맡기고 참가자 전원이 토론에 몰입함으로써 의사결정의 질이 높아졌으며, 공유 및 공동 편집 기능을 통해 정보가 사내에 흐르는 속도는 비약적으로 빨라졌습니다. 이는 단순한 도구의 도입을 넘어, 기업의 전반적인 업무 생산성을 재정의한 사례입니다.